Als ik iets via mijn computer op OneDrive wil opslaan, krijg ik regelmatig de melding: ‘Uploaden mislukt’, veelal gevolgd door ‘U moet zich aanmelden om uw wijzigingen te uploaden naar deze locatie’. Waarom is dat en hoe kom ik daar vanaf?
Ingezonden door: Jannes Tabak
Dit probleem kan zich voordoen als er verschillende Microsoft-accountreferenties opgeslagen zijn op je computer. Als je ook Office 365 gebruikt, log je uit op die dienst via de apps Word of Excel via Account en dan afmelden (links onderin).
Ga via het Configuratiescherm naar Referentiebeheer en ga naar Windows-referenties. Verwijder de Microsoft-referenties die voor WindowsLive, SkyDrive en MicrosoftOfficexx zijn opgeslagen. Sluit Referentiebeheer af en start opnieuw je computer op. Log opnieuw in op OneDrive en eventueel Office 365. De juiste accountinformatie wordt nu opgeslagen in Referentiebeheer en het OneDrive-probleem moet nu verholpen zijn.
