De Nederlandse computerbouwer BTO – bij leden van HCC bekend vanwege het ledenvoordeel – introduceert een ‘12 maanden upgrade‑garantie’ waarmee klanten binnen een jaar na aankoop het werkgeheugen van hun laptop kunnen upgraden tegen de dagprijs, een direct antwoord op de onrustige prijzen van geheugenmodules op de wereldmarkt.
De garantie houdt in dat klanten eerst een laptop kunnen bestellen met minder of standaardwerkgeheugen om later, indien nodig, de hoeveelheid geheugen te vergroten zonder de hogere marktprijs van dat moment te hoeven betalen. Dat gebeurt door het bestaande geheugen volledig te vervangen en niet simpelweg extra modules toe te voegen. Deze nieuwe regeling is specifiek bedoeld om consumenten tegemoet te komen in een periode waarin het lastig is om goed in te schatten hoeveel RAM ze nodig hebben, mede doordat de prijzen van werkgeheugen al maanden sterk schommelen.
Achtergrond van deze stap ligt in de aanhoudende prijsstijgingen en schaarste in de DRAM-markt. Wereldwijde tekorten als gevolg van productieverstoringen en de enorme vraag vanuit onder andere datacenters hebben de kosten van geheugenmodules fors opgedreven en onzeker gemaakt voor consumenten en fabrikanten.
Het bedrijf benadrukt dat de regeling alleen geldt voor geheugenuitbreidingen en dat de dagprijs de basis vormt voor de meerprijs bij een upgrade.