Column John Vanderaart - Strato in de fout

,

Afgelopen week was het even schrikken. Met terugwerkende kracht werd ik (per e-mail) door Strato gefactureerd. Vanaf 2023 nog wel!

Tientallen facturen kwamen zomaar - en uiteraard ongevraagd - mijn Postvak IN binnenvallen. En in deze tijden is zoiets een serieuze reden om je zorgen te maken! En: "De bedragen zouden op korte termijn automatisch worden geïncasseerd!" Ik heb enkele van die tientallen facturen speciaal nabespeurd en de conclusie was: "Al eerder gekregen. Al eerder betaald." Je mag je afvragen of het resultaat van dit nabespeurwerk als geruststellend mag worden betiteld, maar dat schenk ik je... Een opvolgend zoektochtje op internet leerde me al snel dat ik niet de enige was met dit probleem. Maar wel een van de weinigen die er nog redelijk laconiek onder bleef: "Tjonge, wat een scheldpartijen!" Enkele dagen later kroop Strato andermaal mijn Postvak IN binnen: "Nu diep door het stof, want sorry-sorry een foutje." Dergelijke dingen gebeuren nu eenmaal weleens en dan is een nette reactie gepast. Ik zeg voorzichtig "Odido..."

JohnStrato

Strato had een foutje gemaakt. Daarvoor heel erg sorry. Dat is aanvaard...

 

'Meld je aan voor de nieuwsbrief'

'Abonneer je nu op een of meerdere van onze nieuwsbrieven en blijf op de hoogte van onze activiteiten!'

Aanmelden