Sinds ongeveer 2000 zijn wij lid van HCC. In het begin hadden we een e-mailadres nodig en zo kwamen we bij HCC terecht. Met dit e-mailadres is het jaren goed gegaan, waardoor wij overal accounts hebben met dit adres. Dat ging prima, totdat mijn vrouw zo’n twee jaar geleden zelf een computer kreeg en toen begonnen de problemen. Wij hadden nog steeds hetzelfde e-mailadres waar zowel mijn vrouw als ik gebruik van maakten. Het probleem was dat als ik de webmail binnenhaalde, zij dat niet kon voor een tijdsbestek van ongeveer 3 à 4 uur. En andersom ook. Wij zijn het afgelopen jaar zo’n vier keer naar een regioavond geweest met ons probleem. Er is daar in plaats van Outlook eerst Thunderbird op de ene en later ook op de andere computer gezet, wat eigenlijk niets oploste. Als laatste is er op beide computers een Tor-browser geïnstalleerd, maar ook dat leverde niets op. Onze vraag is: is het mogelijk dat wij tegelijkertijd de mail kunnen binnenhalen en versturen op onze beide computers? Magda en Evert de K.
Dat tijdsbestek dat je noemt, dat riekt verdacht naar een tijdelijk geblokkeerd e-mailaccount. Redenen om een e-mailaccount tijdelijk te blokkeren zijn verdachte handelingen, iets met de beveiliging van het e-mailaccount, een overvolle mailbox, een probleem met de internetverbinding, van die dingen.
Begin eens met een wachtwoordwijziging, want dat wil de zaak nog weleens resetten.
Het is heel goed mogelijk dat de HCC-mailserver veiligheidstechnisch – laten we zeggen – ‘zenuwachtig’ reageert, maar dan moet je weten: “Daar is goed over nagedacht.” Twee personen die op verschillende computers achter verschillende IP-adressen een mailbox benaderen: “Willen we dat eigenlijk wel?”
Maar goed, ga naar de url service.hccnet.nl. Je kunt dan inloggen en naar Mijn HCCnet gaan. Op die plek kun je Forwards en aliasen beheren. Bijvoorbeeld om ieder een afzonderlijk HCC-e-mailadres te kunnen gebruiken, bijvoorbeeld om de e-mailberichten die via HCC binnenkomen door te sturen naar (noem eens wat) een Gmail-account.
Bij HCC is achter de schermen het een en ander qua mail in te stellen. Kijk maar
