Mijn televisie zit niet meer in het netwerk. En ik kan ook niet meer aankoppelen bij Netflix. Wat is hier aan de hand?
Kees van P.
Goed dat je deze twee ‘gevallen’ apart noemt. De eerste is een lokaal probleem (= binnen het eigen netwerk), de tweede is een globaal probleem (= buiten het eigen netwerk).
Concreet: de televisie maakt technisch geen deel uit van het netwerk. Nog concreter: de televisie is niet aangesloten op de router. Dat kan bijvoorbeeld gebeuren als de televisie – over internet via de producent – een software-update heeft gekregen. Dan kan het daarna weleens misgaan bij het opnieuw aankoppelen via wifi.
Begin eens met het echt uit- en weer aanzetten van de televisie. Ga daarna naar de netwerkinstellingen van de televisie om te zijn wat er nu werkelijk aan de hand is. Hoogst waarschijnlijk hoef je slechts de wifi-instellingen opnieuw te verzorgen. Meteen nog een tip: als het enigszins mogelijk is, koppel de televisie dan aan de router met behulp van een UTP-kabel (zie afbeelding).
