Ik heb een laptop met een vingerafdruklezer. Ik heb Windows 11 helemaal schoon geïnstalleerd op die laptop. En nu wordt die vingerafdruklezer niet meer gedetecteerd.
K.C. van L.
Voordat we gaan beginnen, eerst even een link naar een interessante Coolblue-webpagina die je mogelijk stap-voor-stap verder op weg kan helpen: https://www.coolblue.nl/advies/hoe-stel-ik-de-vingerafdrukscanner-in-op-mijn-laptop.html. Neem daar zeker een kijkje. Mocht dit je niet helpen, dan wordt het een driver-kwestie...
Kennelijk heeft zo’n schone Windows 11-installatie er niet voor kunnen zorgen dat de juiste driver voor jouw vingerafdruklezer kon worden geïnstalleerd. Er zit in zo’n geval niets anders op dan het bezoeken van de support-pagina’s van jouw merk en type laptop. Met wat geluk vind je dan een driver voor Windows 11. Zo niet, download dan de driver van – bijvoorbeeld – Windows 10. Houd er ook rekening mee dat je zo’n handmatig gedownloade driver ook handmatig moet installeren. Doe dat Als Administrator in de Windows Verkenner via de rechtermuisknop.
Als je een vingerafdruklezer hebt, dan wil je dat die werkt ook
