WhatsApp introduceert in Europa de langverwachte functie om te chatten met gebruikers van externe berichtendiensten. Deze stap is onderdeel van de naleving van de Europese Digital Markets Act (DMA) en wordt gestart met de voor veel Nederlanders onbekende apps BirdyChat en Haiket.
Meta stelt dat gebruikers in Europa binnenkort de mogelijkheid krijgen om berichten te versturen en te ontvangen van “derde-partij” chatapps rechtstreeks binnen WhatsApp. Deze verandering vloeit voort uit de verplichtingen die zijn opgelegd door de Digital Markets Act (DMA), de Europese wet die grote techbedrijven dwingt om hun diensten open te stellen voor interoperabiliteit.
Na maanden van kleinschalige tests zal de functionaliteit gefaseerd worden uitgerold voor Android- en iOS-gebruikers die ervoor kiezen zich aan te melden voor deze nieuwe optie. In eerste instantie zijn de veelal onbekende BirdyChat en Haiket de enige externe platforms die worden ondersteund, maar Meta werkt aan verdere uitbreidingen.
Gebruikers kunnen via deze interoperabiliteit tekstberichten, foto’s, spraakberichten, video’s en bestanden uitwisselen met mensen op deze andere apps. Groepschats met externe gebruikers komen later aan bod, wanneer de partners daartoe technisch in staat zijn. Volgens Meta ligt bij de nieuwe functie de prioriteit op privacy en veiligheid. Externe apps die integreren met WhatsApp moeten namelijk hetzelfde niveau van end-to-end-encryptie ondersteunen. Daarnaast is het mogelijk om in te stellen of berichten van derde-partijen in een aparte map binnen WhatsApp komen, of juist in je reguliere inbox.
WhatsApp-gebruikers mogen zelf bepalen of ze deze interoperabiliteit inschakelen en kunnen dit op elk moment weer uitzetten. In de komende maanden verschijnt er een melding in de instellingen van de app die uitlegt hoe je je kunt aanmelden voor de functie. Meta benadrukt dat de ontwikkeling van deze derde-partijchats het resultaat is van meer dan drie jaar samenwerking met Europese berichtendiensten en de Europese Commissie.