Sinds enige tijd heb ik problemen met het lezen van QR-codes op mijn pc. Het heeft vroeger wel gewerkt. Gelukkig werkt het nog wel op mijn laptop. Dit is erg lastig, waardoor je bijvoorbeeld niet meer kunt inloggen bij DigiD, wat bij veel zaken vereist wordt. Ook de gekleurde puntjes QR-code van de Rabobank wordt niet meer gelezen. Wat kan hier aan de hand zijn? H. R.
En die QR-code probeer je natuurlijk te lezen met je mobiele telefoon? Dat het wel met de laptop werkt, leert ons dat er niets aan de hand is met die mobiele telefoon en dat is essentieel om te weten!
Maar wat is er dan wel aan de hand? Kennelijk ‘herkent’ de mobiele telefoon de grafische QR-brij niet als een echte QR-code. Althans, niet als die op het beeldscherm van de pc staat. Kijk eerst eens naar (1) de resolutie van dat beeldscherm en dan ook meteen naar (2) de beeldverhouding. Een 4:3-resolutie op een 16:9-beeldscherm zorgt voor een horizontale vertekening en dat kan die QR-code verminken. Verder kan het beeldscherm (3) te donker of te helder zijn ingesteld. Ga naar Start, Instellingen, Systeem en Beeldscherm om dat alles te controleren en eventueel te corrigeren.
Maar daarmee zijn we er nog niet, want de hedendaagse generatie computerschermen heeft zelf ook allerlei handigheid aan boord ter verfraaiing van de beelden. Ga naar (4) de instellingen van het beeldscherm en schakel die (hardware-)verfraaiingen eens uit.
Dit is de plek waar je de instellingen van het beeldscherm controleert en eventueel weer netjes maakt
