De mail die ik verstuur met mijn HCCnet-account, wordt bij geadresseerden niet ontvangen of komt in de spambox. Outlook 2013 is mijn mailclient. Dit probleem is sinds enige tijd nadrukkelijk aanwezig, terwijl ik in het verleden altijd een betrouwbare mailuitwisseling heb gehad met betreffende contacten. Is er iets veranderd of gebeurd bij HCC, dat hiermee verband kan houden? Jos B.
Het advies is om Outlook niet meer te gebruiken voor HCCnet-mail. Overigens kunnen meerdere providers voor mail, zoals Google, Ziggo, Zeelandnet en Delta, soms mail weigeren die vanaf een HCCnet-mailadres is verstuurd. Maar wanneer de ontvanger één keer aangeeft dat het geen spam betreft, dan worden volgende mails gewoon doorgelaten.
