...

Mogen AI-chatbots de klantenservices volledig overnemen?

De inzet van kunstmatige intelligentie in de klantenservice groeit razendsnel. Steeds vaker word je bij een vraag of klacht als eerste geholpen door een chatbot. Dat kan handig zijn, want AI-chatbots kunnen direct antwoorden geven en 24/7 beschikbaar zijn. Maar volgens de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en de Autoriteit Consument & Markt (ACM) zitten hier ook duidelijke gevaren aan. De toezichthouders hebben bedrijven in Nederland nu opgeroepen om hun verantwoordelijkheid te nemen. Hun boodschap is helder.

6 oktober 2025

...

Meta zet gesprekken met AI in voor persoonlijkere reclames

Meta, het moederbedrijf achter onder meer Facebook, Instagram en WhatsApp, gaat vanaf 16 december 2025 gebruikerservaringen op haar apps verrijken door interacties met AI voortaan mee te nemen in de logica achter content- en advertentieaanbevelingen. Gebruikers zien niet langer alleen aanbevelingen op basis van hun eerdere likes, gedeelde berichten of tijd die ze aan bepaalde content besteden, maar ook op basis van gesprekken en andere interacties met Meta’s AI-functies.

2 oktober 2025

...

Xiaomi REDMI Pad 2 Pro Series met groot scherm en heel goede batterijduur

Xiaomi introduceert vandaag de REDMI Pad 2 Pro Series met de REDMI Pad 2 Pro en de REDMI Pad 2 Pro 5G. Deze tablets zijn ontworpen voor dagelijks entertainment door de combinatie van een groot scherm, een heel goede batterijduur, opvallend geluid en veelzijdige functies voor dagelijks gebruik.

24 september 2025

...

Preview Xiaomi 15T en 15T Pro met opvallend Leica camerasysteem

Xiaomi toont vandaag in München de nieuwe Xiaomi 15T en Xiaomi 15T Pro. Naast verbeterde beeldkwaliteit en verfijnd design legt Xiaomi bij deze smartphones vooral de focus op een geavanceerd drievoudig camerasysteem dat in samenwerking met Leica is ontwikkeld, zoals blijkt uit deze preview.

24 september 2025

...

Microsoft ontwikkelt baanbrekende vloeistofkoeling voor AI-chips

De groeiende rekenkracht van AI-chips zorgt voor steeds hogere temperaturen in datacenters, waardoor traditionele koelsystemen hun grenzen bereiken. Microsoft zegt nu een doorbraak te hebben gerealiseerd met een nieuwe vorm van microfluidische vloeistofkoeling, waarbij koelkanalen direct in het silicium van de chip zijn geïntegreerd. Deze techniek kan de warmte tot drie keer efficiënter afvoeren dan bestaande methoden en belooft krachtigere én duurzamere datacenters mogelijk te maken.

24 september 2025

...

Sportschooltje pakken

Kleine wasjes, grote wasjes: je doet ze in de wasmachien. Kleine problemen, grote problemen, je doet een beroep op John Vanderaart. En dat kan op de meest vreemde plekken, zoals in een sportschool.

22 september 2025

...

Gaan natriumbatterijen er dan toch komen?

Nieuw onderzoek laat zien dat natriumbatterijen – die veiliger en goedkoper kunnen zijn dan lithiumvarianten – dichterbij de praktijk komen. Wetenschappers van de Universiteit van Chicago hebben ontdekt hoe je problemen bij koud weer grotendeels kunt oplossen door het materiaal op een slimme manier te behandelen.

19 september 2025

...

Nieuwe Zens opladers voor laptop en smartphone

Met de nieuwe Zens Charging Cable USB C-C Pro 2 en Pro 3 kun je zowel je smartphone draadloos opladen via Qi2 en je MacBook of usb-c-laptop en -tablet opladen met maximaal 140 watt. Lees hier meer over deze handige opladers en wat de verschillen tussen de Pro 2 en Pro 3 zijn.

17 september 2025

...

Column John Vanderaart - Ouderwetse tooling

Het leven van John Vanderaart is nooit saai. Het ene probleem is nog niet opgelost of het andere probleem dient zich alweer aan. Je zou haast denken dat John problemen aantrekt. Maar welk probleem er ook op zijn pad komt, hij weet altijd wel weer een oplossing te bedenken. Zoals voor het probleem van vandaag: bestanden kopiëren van de ene schijf naar een andere. Appeltje-eitje... toch?

17 september 2025

...

Column John Vanderaart - Google Pixel

De wereld zit vol verleidingen en je kunt op de meest onverwachte plekken ook ineens verleid worden. Dat overkwam John Vanderaart onlangs ook. Lees hier hoe hij in de verleiding kwam. En natuurlijk wat de uitkomst was.

6 oktober 2025

...

Rechter: Meta moet keuze van gebruiker respecteren

Meta is door de rechter veroordeeld tot aanpassing van haar apps: gebruikers van Facebook en Instagram moeten voortaan de vrijheid krijgen om een niet-geprofileerde tijdlijn te kiezen, zonder dat deze keuze verloren gaat bij het navigeren tussen secties of na het herstarten van de app.

3 oktober 2025

...

FRITZ! opent eigen webwinkel

Vanaf heden zijn alle FRITZ!-producten rechtstreeks te koop op fritz.com. Met een eigen webshop speelt de Berlijnse specialist in communicatie- en netwerktechnologie naar eigen zeggen in op de vraag van hun klanten om producten rechtstreeks te kunnen bestellen.

2 oktober 2025

...

Gezichtsherkenning Instagram om oplichters tegen te gaan

Meta (het moederbedrijf van Facebook en Instagram) start in de EU, inclusief Nederland, met het testen van gezichtsherkenningstechnologie om nepadvertenties en accountovernames aan te pakken. Deze stap komt nadat de dienst al op grotere schaal getest is in andere landen, als onderdeel van een grotere strategie tegen “celeb-bait” scams en identiteitsfraude.

1 oktober 2025

...

Google werkt aan Android-pc: concurrentie voor Windows?

De geruchten stapelen zich op: Google lijkt samen met chipfabrikant Qualcomm te werken aan een Android-pc. Volgens verschillende bronnen ontwikkelt het duo een nieuwe generatie laptops die draaien op een native Android-besturingssysteem. Het project, mogelijk onder de codenaam Project Moohan, zou de grenzen tussen smartphone en computer verder doen vervagen.

30 september 2025

...

Einde van een tijdperk

Nostalgie... dat is onze columnist John Vanderaart niet vreemd. Zijn gedachten gaan terug naar de begintijd van het internet. Met XS4All.

26 september 2025

...

AP roept gebruikers LinkedIn instellingen aan te passen wegens AI-training

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) waarschuwt dat LinkedIn van plan is om vanaf 3 november 2025 gebruikersgegevens in Europa te gebruiken voor de training van kunstmatige intelligentie (AI). De toezichthouder is “zeer bezorgd” over de mogelijke impact op de privacy van gebruikers, en roept mensen op om hun instellingen tijdig aan te passen als zij niet wensen dat hun profielinformatie en openbare content voor dit doel worden aangewend.

25 september 2025

...

Google vernieuwt Google Play met geïntegreerde game-ervaring en platformuitbreidingen

Google heeft een ingrijpende update aangekondigd voor Google Play, waarin de nadruk ligt op gebruiksvriendelijkheid, personalisatie en multiplatform-integratie. Met de update komt een centrale “You”-tab, waarin gebruikers hun aanbevelingen, abonnementen, spelersprofiel en meer op één plek te zien krijgen. Voor gamers introduceert Google een reeks nieuwe functies die het spelen én ontdekken van games soepeler en intuïtiever moeten maken.

24 september 2025

...

WhatsApp introduceert automatische chatvertaling voor gesprekken in andere talen

WhatsApp rolt een nieuwe functie uit waarmee gebruikers berichten in verschillende talen eenvoudig kunnen vertalen. De functie, die lang indrukken en kiezen van “Translate” vereist, werkt in één-op-één-gesprekken, groepschats én in kanalen. Vertalingen worden lokaal op het apparaat uitgevoerd, waardoor WhatsApp zelf geen toegang krijgt tot de inhoud van de berichten.

24 september 2025

...

Slimme Huawei Watch GT 6 Pro voor fanatieke fietsers

Huawei komt met de nieuwe Watch GT 6-serie en net als voorgaande keren worden we verrast met slimme verbeteringen. Dit keer ligt de focus op fietsen, een slimme zet in een fietsland als Nederland. In deze korte review lees je over de geteste GT 6 Pro, een robuuste smartwatch die sportiviteit en stijl combineert.

19 september 2025

...

Kabinet investeert ruim half miljard in technologische innovatie

Tijdens Prinsjesdag 2025 heeft het kabinet bekendgemaakt dat het vanaf 2026 ruim 500 miljoen euro extra uittrekt voor technologische innovatie. Deze investering is gericht op het versterken van de Nederlandse concurrentiepositie, het verkleinen van strategische afhankelijkheden en het stimuleren van de kenniseconomie. Een aanzienlijk deel van het bedrag – 230 miljoen euro – wordt ingezet voor deelname aan een groot Europees samenwerkingsproject rond geavanceerde halfgeleidertechnologie. Hiermee speelt Nederland in op het toenemende belang van chips in vrijwel alle sectoren, van auto-industrie tot kunstmatige intelligentie (AI).

17 september 2025

...

Studie onthult hoe mensen ChatGPT gebruiken

Een grootschalige studie van OpenAI en Harvard laat zien dat ChatGPT vooral wordt ingezet voor praktische hulp in het dagelijks leven. Van schrijven en informatie opzoeken tot advies vragen en coderen: de toepassing van de chatbot blijkt veel breder en veelzijdiger dan vaak gedacht.

16 september 2025

'Meld je aan voor de nieuwsbrief'

'Abonneer je nu op een of meerdere van onze nieuwsbrieven en blijf op de hoogte van onze activiteiten!'

Aanmelden